Mejor Concesionario de España y premio a la Excelencia en Ventas. Estos son los dos títulos de los que puede presumir Eurocatursa, concesionario oficial de Volvo en Ávila, como un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación diaria de su equipo para ofrecer la mejor atención y servicio a sus clientes. Un equipo familiar que ha sabido ir avanzando en este concesionario y que obtiene estos premios, otorgados por Volvo Car España, y que fueron entregados en presencia de José María Galofré, consejero delegado CEO de Volvo Car España, durante un evento celebrado en las instalaciones abulenses, que contó con una amplia representación del equipo directivo de la marca y de la sociedad abulense, incluyendo al alcalde de la ciudad, que no quiso perderse esta ocasión especial. Precisamente Jesús Manuel Sánchez Cabrera destacó que se trata de una familia muy integrada en la sociedad abulense y que busca clientes día a día dentro de un mercado como el local que es limitado.
Estos dos galardones son un reconocimiento al trabajo constante, la dedicación y el desempeño de todo el equipo, con una historia que comenzó con Juan Antonio, fundador y padre del actual equipo, y que a su fallecimiento tomó en sus manos Teresa, con todo el esfuerzo del mundo para sacar adelante a sus cuatro hijos y consolidar la empresa que hoy llevan ellos y que ha calado en Ávila
El premio es solo una forma de poner en valor el trabajo que se hace cada día buscando satisfacer las necesidades de los clientes, con ese afán de mejorar y trabajar con entusiasmo.
Eurocatursa, el mejor concesionario de Volvo está en Ávila - Foto: Isabel GarcíaEsto ha hecho que, en los últimos años, Eurocatursa haya experimentado un gran crecimiento, logrando hitos de reconocimiento en un sector altamente competitivo, gracias a éxitos de los SUV de Volvo (XC40, XC60 y XC90), junto con el recién lanzado Volvo EX30, el último lanzamiento de la marca que tan buenos resultados está cosechando.
Pero tras el trabajo duro llega el momento de los reconocimientos, tanto como Mejor Concesionario como a la Excelencia en Ventas, lo que supone un nuevo impulso para seguir ofreciendo un servicio de máxima calidad, alineado con los valores de Volvo.
También se convierte en una oportunidad para agradecer a los clientes su apoyo y confianza, ya que son un pilar fundamental en el crecimiento de la empresa y uno de los motivos para recibir unos premios tan especiales.
Eurocatursa, el mejor concesionario de Volvo está en Ávila - Foto: Isabel GarcíaEurocatursa es una empresa familiar que, desde hace 35 años, representa con orgullo y satisfacción a Volvo. Desde sus inicios, han basado su trabajo en la calidad, la transparencia y la orientación al cliente, lo que no ha impedido que también hayan tenido que superar desafíos, siempre con el respaldo constante de Volvo. Y así seguirán en el futuro, ofreciendo a los clientes una experiencia única y de calidad.
Para hacerlo tienen plena confianza en su equipo en el servicio de venta y postventa, un equipo que pudo ver cómo fue la entrega de los dos premios al concesionario abulense, un reconocimiento que según dijo el propio Javier Sánchez, gerente de Eurocatursa, durante el acto les llenaba de «orgullo y gratitud». Y esto es porque, en definitiva, el galardón representa un reconocimiento al esfuerzo del equipo y a la solidez de una apuesta que se centra en la seguridad y en la sostenibilidad. Además, es importante destacar que el éxito que representan estos premios no llega solo por las cifras de ventas sino de la satisfacción que se consigue de cada cliente y del compromiso de tener un servicio cercano y profesional, que además se convierte en la mayor motivación para seguir adelante en la misma línea de trabajo.
En un acto en el que se contó con Felipe del Baño, director comercial de Volvo Car España, o Enrique Entrala, Director de Desarrollo de Red Volvo Car España, se entregó el premio a la Excelencia en Ventas, un reconocimiento que fue doblemente especial porque los mejores eran miembros de una familia que trajaban unidos y que habían logrado un año con un magnífico crecimiento en el mercado o una buena gestión del stock, entre otras cosas.
Pero destacó, sobre todo, el reconocimiento al Mejor Concesionario, entre otras cosas por el grado de satisfacción de los clientes en diferentes aspectos y dentro de unas guías que miden cosas como las ventas, recambios, satisfacción en la venta, postventa o rentabilidad. Y con ello fueron los primeros en toda España (y este año están logrando grandes datos también) gracias a un trabajo sólido y consistente y como un ejemplo del sentido familiar de Volvo que demuestra que hasta un concesionario pequeño puede ser el mejor.
Es la misma idea que transmitió el consejero delegado de Volvo durante el acto que se convirtió en un «homenaje a una familia» que son un ejemplo de seguridad, personalidad y sostenibilidad, al igual que la marca. Lo que se hace, dice, es cuidar a los clientes «porque son nuestra familia» y por eso se mira todos los detalles. Y esos detalles, junto a mucho más, es lo que han hecho al concesionario abulense el mejor.